Hizmet noktasındaki yetersizliğiyle sıkça eleştirilen Fırat AKSA, yüksek fatura bedelleriyle de vatandaşların tepkisini topluyor. Tüketim bedelinin yanı sıra, ‘dağıtım bedeli' kalemiyle halkı adeta soyan kurum vatandaşların tepkisine neden oluyor.
“BİR EVİN FATURASI 247 TL OLUR MU?”
Her ay 60 ila 80 TL arasında elektrik faturası ödeyen Fesih Birkay, bu ay kesilen elektrik faturasıyla neye uğradığını şaşırdı. 247 TL borç çıkarılan Birkay, soluğu fatura ödeme merkezinde aldı. Burada derdini anlatmaya çalışan Birkay, farklı gerekçeler sunularak sorunu çözülmeden geri gönderildi. Duruma tepki gösteren Birkay, “Her ay 60-80 TL gelen elektrik faturası 247 TL geldi. Bunun üzerine AKSA'ya gittim, dilekçe vermem gerektiği yönünde telkinlerde bulundular. Sorunumu çözmeden beni gönderdiler” dedi.
“TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKÂYET EDECEĞİM”
Yüksek gelen elektrik faturasıyla AKSA'yı tüketici hakem heyetine şikayet edeceğini belirten Birkay, şunları söyledi: “Ben sanayide dükkan işletmiyorum. Evimizde bulaşık makinası dahil yok, nasıl olurda elektrik faturası 247 TL gelir. Şimdi bu faturayla kurumu tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim. Mesele para değil ama resmen hakkımız gasp ediliyor, göz göre göre soyuluyoruz buna müsamaha edemeyiz. Herkes hakkını ararsa kurumda kendisine çeki düzen verir.”
