Şikâyetlerin, itirazların yoğunluğu ve taleplerin karşılanamadığı tepkileriyle adından sıkça söz edilen SYDV, son dönemlerde yapılan yeniliklerle adından bahsettiriyor.

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı (SYDV)'na atandığı günden buyana yaptığı yeniliklerle halkın takdirini kazanan SYDV Müdürü Yunus Bulmuş, Vali İrfan Balkanlıoğlu'nun desteğiyle vakıfta numaratör sistemini kurdu.

Atamasının ardından artan yenilikleri ‘Sayın Valimizin talimatları ve çalışanlarımızın özverisi ile başarıyoruz' sözleriyle açıklayan SDV Müdürü Yunus Bulmuş, amaçlarının, yoksul ve yardıma muhtaç halkın yorulmadan, ezilmeden, iyi bir ortamda işlerinin görülmesi ve kurumsal yapıyı daha etkin ve verimli hale getirmek olduğunu vurguladı.

Son olarak numaratör sistemine geçilen SYDV'de gelen vatandaşların tıpkı bankalardaki gibi sırasına göre alınıp işlerinin takip edileceğini aktaran Bulmuş, “Bu sayede kimse bir diğer kişinin sırasını alamayacak, öncelik durumu ortadan kalkıp herkes eşit muamele görmüş olacak” dedi.

Akşam saatlerinde aile ziyaretleri, vakıfta dosyası bulunanların tüm iletişim ve yardım bilgilerinin bilgisayar ortamına kaydedilmesi, durum kontrollerinin hızlandırılmasının vatandaşları önemli ölçüde rahatlattığını aktaran Bulmuş, en önemli projelerinin ise “Alo SYDV” hattının kurulması olduğunu söyledi. Bu hat sayesinde vatandaşların dosya takibi için vakfa gelmesinin önüne geçileceğini ifade eden Bulmuş, vatandaşların bu hat sayesinde işlemlerini telefonla da öğrenebileceğini söyledi.

Yeniliklerin devam edeceğini ve SYDV'nin yakın tarihte çok daha modern ve farklı bir kurumsal kimlik kazanacağının altını çizen Bulmuş, “Sayın Bakanımızın SYDV'ye karşı çok yoğun ve özel bir ilgisi var.

Her konuda destek veriyor. Sayın Valimizin de bu konudaki hassasiyetini kamuoyu biliyor. Vatandaşın mağduriyetinin en asgari seviyeye indirilmesi ve vakfın en modern hizmeti sunması konusunda özel çabaları var. Bizler de aldığımız talimatlar doğrultusunda yenilikleri hayata geçiriyoruz. Kendilerine teşekkür ediyorum” şeklinde konuştu.

Bulmuş, SYDV'de yapılan ve yapılması planlanan yenilikleri ise şöyle sıraladı.

1-NUMARATOR SISTEMINE GECILDİ
Bu uygulama ile vatandasın hizmet alımı hızlı ve sağlıklı bir şekilde sağlanmış oluyor.

2- BILGISAYAR ILE AİLE ZİYARETİ UYGULAMASINA BAŞLADI
Bu uygulama ile daha hızlı ve sağlıklı hane ziyaretleri gerçekleştiriliyor. Böylece dosyalar ile ev ev dolaşma dönemi bitmiş oluyor.

4- BİREBİR GÖRÜŞME MASASININ OLUŞTURULMASI
Görüşme masası oluşturulurken vatandaş sorun ve sıkıntısını birebir kurum müdürüne aktarmış olacak. Aktarılan sorunlar doğrultusunda acil olan dosyalar hızlı bir şekilde araştırmaya hazır bir hale gelecek. Vatandaş görüşme masasında kurumdaki görmüş olduğu ilgi ve alaka ile devletin kendisine ne kadar değer verdiğini görmüş olacak.

5- AKŞAMLARI EV ZIYARETI
Bu tür ziyaretlerle vatandaşla birebir görüşme ortamı sağlanacak. Vatandaşın ev durumu ile ilgili bilgiler yerinde tespit edilecek. Vatandaşın içinde bulunduğu ortam rahat tahlil edilebilinecek. Evdeki çocukların ruh halleri, yaşam koşulları yerinde görülmüş olunacak. Bu ziyaretler sırasında yetim çocukların hayalleri sorularak hayallerinin gerçekleşmesi için gerekli çalışmalar yapılacak.

6- RAMAZAN AYI İFTAR ZİYARETLERİ
Bu ziyaretlerle Ramazan ayında yardıma muhtaç aileler iftar vakti ziyaret edilerek onlarla beraber iftar açılacak. Bu uygulama ile vatandaş devletin kendisini yalnız bırakmadığı hissedecek.
7- EV ZİYARETLERİNDE YARDIMA MUHTAC COCUKLARA OYUNCAK DAGITIMI
Bu oyuncakları hane ziyareti esnasında çocuklarımıza dağıtarak onların sevinmelerini sağlayacağız.
8-HASTA ZİYARETLERİ
Yardıma muhtaç olan vatandaşlarımızdan hastanede olan var ise ziyaret edilecek.

0