Online sipariş yöntemlerinin sıkça kullanıldığı büyükşehirlerin yanı sıra pandemi süreci, benzer uygulamaları nüfusu düşük illerde de yaygınlaşmaya başladı. Online siparişle hizmetiyle marketler, ızgara ve dönerciler, tatlıcılar, restorantlar, çerezciler, fırınlar ve dahası… Artık tek tuşla sipariş verilebilirken, uygulamadan yararlanan işletmeler ise kolay sipariş yöntemiyle hem daha fazla kazanç sağlıyor, hem de müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkarıyor.

Yeni uygulamalardan biri de Tanbula. Ülke genelinde giderek yaygınlaşmaya başlayan Tanbula uygulamasıyla hem müşteriler, hem de işletmelere büyük kolaylıklar elde ediyor.

TANBULA NEDİR?

Tanbula mahallendeki esnaftan sipariş verebileceğin online alışveriş mobil uygulamasıdır. Evden çıkamadığın durumlarda market, bakkal, kasap alışverişlerini mobil uygulamadan birkaç dakikada yapabilirsin.. Aşağıdaki linke tıklayarak uygulamayı App store'dan ya da Google Play'den indirebilirsin.

LİNKİ TIKLA: https://tanbula.app.link/z9OCpEZimdb

Eğer işletme sahibiysen;

Mahallendeki müşterilerin mobil uygulama üzerinden sipariş versin. Birkaç dakikada işyerini aç, ürünlerini ve menülerini ekle, sipariş almaya başla!

Tanbula, müşteri ile esnaf arasındaki tüm sipariş süreçlerini yöneten ücretsiz bir mobil uygulamadır. Uygulamaya kayıt olduktan sonra teslimat mesafesi ve çalışma saatlerine göre müşterilere görünür ve sipariş alabilirsin.

Evlere teslimat yapamadığın durumda ise müşterilerine gel al seçeneği sunabilirsin.

Mobil uygulama üzerinden sipariş almak istiyorsan buradan kaydolabilirsin.

https://tanbula-esnaf.app.link/kaydol

TANBULA NASIL FAYDA SAĞLAR?

• Ücretsiz kaydol, pandemi koşulları boyunca herhangi bir komisyon ödemeden kullan

• Birkaç dakikada işyerini aç menü ve ürünlerini oluştur

• Mahallendeki müşterilerini ve siparişlerini arttır

• Aldığın bütün siparişleri ister mobilden istersen bilgisayarından görüntüle, müşterilerine daha hızlı hizmet ver

• Müşterilerine yeni gelen ürünleri bildir, ön sipariş al

TANBULA'DA NELER YAPABİLİRİM?

• Müşteri kitleni genişletebilirsin

• Siparişlerini tek bir yerden yönetebilirsin

• Whatsapp entegrasyonu ile aldığın siparişlerini Whatsapp'ta da görebilirsin

TANBULA'YI NASIL KULLANIRIM?

Tanbula aldığın siparişleri cep telefonundan kolaylıkla yönetebilme ve mahallendeki müşterilere ulaşabilmeyi sağlayan akıllı mobil uygulamadır.

Tanbula ile sipariş almak çok kolay: Cep telefonuna bildirim ile gelen siparişleri onayla, hazırlanıyor veya yola çıktığını bildir, siparişin tamamlandığını işaretle.

TANBULA'YA NASIL KAYIT OLABİLİRİM?

Tanbula'ya kayıt olmak için uygulamayı indirip işyeri bilgilerini girmen yeterlidir. Tanbula ekibi en kısa sürede seninle iletişime geçer ve Tanbula'ya kaydını tamamlar.

TANBULA BENDEN KOMİSYON ALIYOR MU?

Tanbula senden giriş ücreti veya komisyon almaz. Hiçbir ücret ödemeden Tanbula'ya kayıt olup müşterilerinden sipariş almaya başlayabilirsin.

MÜŞTERİNİN İSTEDİĞİ ÜRÜN BENDE YOKSA NE YAPMALIYIM?

Müşterin sipariş verirken “Muadilini İstiyorum” seçeneğini işaretlediyse siparişi onaylarken muadili ürün ile değiştirebilir, “Muadilini İstemiyorum” seçeneğini işaretlediyse olmayan ürünleri sipariş listesinden çıkarıp siparişi onaylayabilirsin. Emin olmadığın durumlarda müşteri ile doğrudan iletişime geçebilirsin.

UYGULAMA İLE İLGİLİ SORULARIM VEYA PROBLEMLERİM OLURSA NE YAPMALIYIM?

Uygulama ile ilgili herhangi bir problemin olursa bize iletisim@tanbula.com adresinden ulaşabilirsin. Ekibimiz sana en kısa sürede dönüş yapacaktır. Aynı zamanda ‘Bize Ulaşın' seçeneği ile yardım ve destek ekibimize taleplerini iletebilirsin.

MENÜDE GÖRÜNEN “MÜŞTERİLERİNLE PAYLAŞ” DAVET LİNKİ NE İŞE YARIYOR?

Sana özel olan davet linkini dilediğin tüm müşteriler ile paylaşarak, müşterilerinin Tanbula'ya kayıt olmalarını ve uygulama üzerinden sipariş verebilmelerini sağlayabilirsin.

GELEN SİPARİŞLERİ NEREDEN GÖREBİLİRİM?

Bekleyen siparişlerden Tanbula'dan gelen bildirimlerle anında haberdar olursun. Buna ek olarak gelen hiçbir siparişi kaçırmamak için WhatsApp bildirimlerini açabilirsin. Menüde bulunan ‘WhatsApp Bildirimleri' seçeneği ile gelen siparişleri WhatsApp üzerinden görebilirsin. Sipariş bildirimlerine ek olarak gün sonu sipariş özetlerini WhatsApp üzerinden görebilirsin.

TANBULA'YA MENÜ VEYA ÜRÜN EKLEYEBİLİR MİYİM?

İşletme tipine göre menü veya ürün seçeneklerini Tanbula'ya kolaylıkla ekleyebilirsin. Ürün kategorisi, ürün adı, ürün görseli ve ürün fiyatını ekleyerek müşterilerine görünür hale getirebilirsin.

TANBULA'DA ÖDEME NASIL GERÇEKLEŞİYOR?

Sipariş veren müşteri kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden tercihini belirtir. Gelen sipariş ile beraber müşterinin belirttiği ödeme seçeneğini görebilirsin. Müşterinin belirttiği seçeneğe göre ödeme kapıda veya Gel-Al sırasında gerçekleşir.

DUYURU SİSTEMİNİ NASIL KULLANIRIM?

Gerçekleştirdiğin kampanyaları, indirimleri, yenilikleri, duyurmak istediğin haberleri; kısaca etrafındaki müşterilerin haberdar olmasını istediğin her konuyu duyuru oluşturarak paylaşabilirsin. Dilersen duyurularına görsel de ekleyebilirsin. Oluşturduğun duyurular ekibimizin kontrolünden geçip onayladıktan sonra müşterilerine bildirim olarak gönderilir.

2

0